Obchodní podmínky

1. ÚVODNÍ USTANOVENÍ

1.1. Všeobecné obchodní podmínky upravují práva a povinnosti mezi firmou BelCandor s.r.o., IČ: IČ:28209508,DIČ:CZ28209508, se sídlem: Rakovského 3145/15, 14300 Praha 412,spisová značka: C 132865 vedená u rejstříkového soudu v Praze(dále jen „zhotovitel“) a fyzickými a právnickými osobami (dále jen „zákazník“) vznikající na základě smlouvy o dílo uzavřené prostřednictvím elektronické pošty (dále jen „smlouva o dílo“). Tyto všeobecné obchodní podmínky upravují přiměřeně i práva a povinnosti vznikající mezi zhotovitelem a fyzickými a právnickými osobami (dále jen „zákazník“) na základě smlouvy o dílo uzavřené jiným způsobem.

1.2. Odchylná ujednání ve smlouvě o dílo mají přednost před zněním těchto všeobecných obchodních podmínek.

1.3. Smlouva o dílo, jakož i práva a povinnosti vzniklé na základě této smlouvy nebo v souvislosti s ní, se řídí se řídí zákonem č. 513/1991 Sb., obchodní zákoník v platném znění.

1.4. V případě, že se stane kterékoliv ustanovení těchto všeobecných obchodních podmínek neplatné či nevymahatelné, nebude to mít vliv na platnost ostatních ustanovení.

1.5. Tyto všeobecné obchodní podmínky nabývají účinnosti od 1.10.2004; od tohoto data pozbývají účinnosti předchozí všeobecné obchodní podmínky zhotovitele. Tímto ustanovení nejsou dotčena práva a povinnosti vzniklá po dobu účinnosti předchozích všeobecných obchodních podmínek zhotovitele.

2. UZAVŘENÍ SMLOUVY O DÍLO

2.1. Výrobu a dodání skleněných gob, může zákazník objednat zasláním objednávky elektronickou poštou na elektronickou adresu zhotovitele Tato e-mailová adresa je chráněna před spamboty. Pro její zobrazení musíte mít povolen Javascript. (dále jen jako „emailová objednávka“), popř. jiným způsobem (emailová objednávka a objednávka provedená jiným způsobem společně dále jen jako „objednávka“).

2.2. Zákazník bere na vědomí, že doručením „potvrzení objednávky“ zaslaným zhotovitelem zákazníku na adresu elektronické pošty určené zákazníkem (popř. na adresu elektronické pošty, ze které byla odeslána emailová objednávka), je uzavřena smlouva o dílo s obsahem určeným v objednávce zákazníka a těmito všeobecnými obchodními podmínkami. Zákazník bere na vědomí, že smlouvu o dílo (tzn. i zákazníkovu objednávku) lze měnit pouze dohodou obou smluvních stran.

2.3. Zhotovitel si vyhrazuje právo smlouvu o dílo neuzavřít, a to zejména s osobami, které dříve porušily smluvní ujednání se zhotovitelem nebo s osobami u nichž lze důvodně předpokládat, že by své závazky z této smlouvy nesplnily.

2.4. Vzhledem k tomu, že předmětem smlouvy o dílo je zboží upravené podle přání zákazníka, nemá zákazník dle ustanovení § 53 odst. 7 písm. c) zákona 40/1964 Sb., občanský zákoník, v platném znění (dále jen „občanský zákoník“), právo od uzavřené smlouvy odstoupit dle ustanovení § 53 odst. 6 občanského zákoníku.

2.5. Náklady vniklé zákazníkovi při použití komunikačních prostředků na dálku v souvislosti s uzavřením smlouvy o dílo si hradí zákazník sám.

3. OBSAH SMLOUVY O DÍLO

3.1. Obsahem závazku zhotovitele ze smlouvy o dílo je výroba skleněných gob, a to v grafické podobě a počtu zvoleném zákazníkem v objednávce. Závazek zhotovitele spočívá zejména ve zhotovení:

- skleněného goba dle návrhu zákazníka po předání podkladů zákazníkem,

- skleněného goba dle podkladů (datového souboru) zaslaných zákazníkem zhotoviteli,

3.2. Obsah závazku zhotovitele při výrobě skleněných gob (vyplývajícího ze smlouvy o dílo) je zákazníkem blíže specifikován v objednávce.

3.3. Obsahem závazku zákazníka je povinnost za výrobu a dopravu skleněných gob zaplatit cenu specifikovanou zákazníkem v objednávce. Cenu je zákazník povinen uhradit způsobem stanoveným v čl. 6. Platný ceník zhotovitele je možné zaslat na požádání na e-mailovou adresu zákazníka.

4. ZHOTOVENÍ SKLENĚNÝCH GOB

4.1. V případě, že skleněná goba jsou zhotovitelem vyhotovovány na základě návrhu nebo podkladů dodaných zákazníkem (popř. dodávaných včetně datových souborů), jsou tyto podklady a návrhy považovány zhotovitelem za zákazníkem odsouhlasené, a to bez ohledu na jejich případné vady či chyby. Tímto není dotčeno ustanovení čl. 4.3.

4.2. Zhotovitel není povinen upozornit zákazníka na případné vady jeho podkladů a návrhů. Tímto ustanovením není dotčeno právo zhotovitele upozornit zákazníka na chyby, vady či nepřesnosti uvedené v návrzích či podkladech dodaných zákazníkem. Zákazník bere na vědomí existenci odchylek mezi kvalitou zobrazení skleněného goba na monitoru a kvalitou výsledného skleněného goba. Tímto není dotčeno ustanovení čl. 4.6.

4.3. Zákazník bere na vědomí, že veškeré podklady a návrhy jím dodané musí splňovat technické požadavky uvedené kapitole „Technické parametry“. Na žádost zákazníka může zhotovitel zaslat zákazníkovi vzorník barev používaných k výrobě skleněných gob. Na žádost zákazníka může zhotovitel provést úpravu dodávaných podkladů a návrhů, práva a povinnosti smluvních stran (včetně výše odměny zhotovitele za provedení úprav) se řídí dohodou o provedení úprav.

4.4. V případě, že zhotovitel upozorní zákazníka na chybu, vadu či nepřesnost v návrhu nebo podkladech (čl. 4.2.), je zhotovitel oprávněn vytváření skleněných gob v nezbytném rozsahu přerušit, a to do doby změny podkladů či návrhů ze strany zákazníka nebo sdělení, že zákazník trvá na vytvoření skleněnýcg gob s použitím předaných podkladů či návrhů. V případě, že se zákazník do 7 dnů od upozornění dle předchozí věty nevyjádří, je zhotovitel oprávněn odstoupit od smlouvy a ukončit výrobu skleněných gob.

4.5. Zákazník odpovídá za to, že návrhy nebo podklady jím dodané, nezasahují do práv zhotovitele či třetích osob (zejména do práv k nehmotným statkům). V případě, že v souvislosti s porušením práv třetích osob ze strany zákazníka, vznikne zhotoviteli škoda, je zákazník povinen tuto škodu nahradit.

4.6. V případě, že je ze strany zákazníka vyžadována kontrola podoby skleněných gob (zejména grafická podoba - layout, texty a barevnost) před jejich výrobou (korektura), řídí se práva a povinnosti smluvních stran (včetně výše odměny zhotovitele za provedení korektury) dohodou o provedení korektury. V případě, že návrh podoby skleněných gob je vytvářen zhotovitelem, dochází ke korektuře vždy. Konečná podoba skleněných gob schválená zákazníkem podle tohoto článku je považována zhotovitelem i zákazníkem vždy za odsouhlasenou, a to bez ohledu na její případné vady, chyby či nepřesnosti a bez ohledu na předchozí ujednání mezi zhotovitelem a zákazníkem. Na žádost zákazníka může zhotovitel zaslat zákazníkovi vzorek podoby skleněného goba (barevně korektní vzorek). Zhotovení vzorku je placená služba, která není zahrnuta v ceníku ani v nabídce zhotovitele, pokud to v nabídce / ceníku není vyslovně uvedeno. Přesná cena bude určena dohodou dle přesných požadavků zákazníka.

4.7. Závazky ze všech smluv o dílo za předchozí období (zpravidla za období jednoho týdne) počíná zhotovitel plnit v okamžiku uzávěrky. V případě, že cena za výrobu a dodání skleněných gob je placena bankovním převodem (čl. 6.3.), nastává uzávěrka pro tyto skleněná goba až po připsání ceny za dopravu a výrobu skleněných gob na účet zhotovitele. Zákazník bere na vědomí, že v případech, kdy pro výrobu je nezbytné zpracování podkladů či návrhů dodaných ze strany zákazníka, musí být veškeré nezbytné podklady a návrhy zhotoviteli zákazníkem doručeny nejméně 24 hodin před uzávěrkou. V případě, že podklady či návrhy nejsou zhotoviteli doručeny včas, může se uzávěrka pro tyto skleněná goba posunout na okamžik další uzávěrky (za předpokladu, že podklady či návrhy jsou doručeny včas ve vztahu k této další uzávěrce).

4.8. Lhůta pro vytvoření skleněných gob zhotovitelem a jejich předání k dopravě je orientačně uvedena na www.gobo.cz v kapitole  "express dodání". V případě, že zákazník zvolí v objednávce způsob platby „bankovním převodem“ (čl. 6.3.), jsou skleněná goba předány k dopravě až po připsání ceny za výrobu a dopravu na účet zhotovitele.

4.9. Lhůta pro vytvoření jiných skleněných gob a jejich předání k dopravě činí obvykle nejvýše 7 dní, pokud není domluveno jinak. V případě, že pro splnění závazku zhotovitele je nezbytné dodání podkladů či návrhů ze strany zákazníka, počíná lhůta pro vytvoření jiných skleněných gob běžet až dodáním těchto podkladů či návrhů.

4.10. Jestliže nevhodné podklady či návrhy překážejí v řádném vytvoření skleněných gob, je zhotovitel oprávněn vytváření v nezbytném rozsahu přerušit do doby změny podkladů či návrhů ze strany zákazníka nebo sdělení, že zákazník trvá na vytvoření skleněných gob s použitím předaných podkladů či návrhů. O dobu, po kterou bylo nutno vytváření díla přerušit, se prodlužuje lhůta stanovená pro jeho dokončení.

5. DODÁNÍ SKLENĚNÝCH GOB

5.1. Doručení skleněných gob je provedeno způsobem uvedeným v objednávce, popř. ve smlouvě o dílo. V případě, že zákazník způsob doručení v objednávce neuvede, má zhotovitel právo zvolit způsob doručení sám.

5.2. Cenu za dodání skleněných gob hradí zákazník společně s cenou za výrobu skleněných gob dle objednávky.

5.3. V případě, že je z důvodů na straně zákazníka nutno skleněná goba doručovat opakovaně nebo jiným způsobem než bylo uvedeno v objednávce zákazníka, je zákazník povinen uhradit náklady spojené s opakovaných doručováním, resp. náklady spojené s jiným způsobem doručení.

5.4. V případě, že z důvodů na straně zákazníka nelze skleněná goba doručit, zhotovitel skleněná goba po dobu 2 měsíců uskladní. V případě, že zákazník nepřevezme skleněná goba během této doby může po jejím uplynutí zhotovitel skleněná goba zlikvidovat. Tímto ustanovením není dotčen nárok zhotovitele na zaplacení ceny za výrobu a dopravu skleněných gob.

6. PLATBY

6.1. Cenu za výrobu a dopravu skleněných gob zaplatí zákazník způsobem vyplývajícím z jeho objednávky, popř. ze smlouvy o dílo.

6.2. V případě doručení skleněných gob prostřednictvím držitele poštovní licence tzv. na dobírku, je cena splatná v okamžiku doručení skleněných gob. V případě doručení skleněných gob jiným smluvním přepravcem (kurýrem) je cena splatná také v okamžiku doručení skleněných gob, a to v hotovosti do rukou kurýra.

6.3. V případě, že zákazník zvolí v objednávce způsob platby „bankovním převodem“, je cena splatná bez zbytečného odkladu (nejpozději do 3 pracovních dnů od uzavření smlouvy o dílo), a to bezhotovostně na účet zhotovitele č.:185581365/0600 vedený u GeMoney bank.

6.4. V případě, že je zákazník v prodlení s placením ceny za výrobu či dopravu skleněných gob, je povinen za každý den prodlení zaplatit zhotoviteli úrok z prodlení ve výši 0,1 % z dlužné částky.

6.5. Řádný daňový doklad – faktura vystavený zhotovitelem je zákazníkovi doručen poštou nebo e-mailem ve formatu pdf.

7. REKLAMACE

7.1. V případě, že skleněná goba v době jejích převzetí zákazníkem neodpovídají specifikaci vyplývající ze smlouvy o dílo, popř. počet skleněných gob neodpovídá počtu skleněných gob stanovených ve smlouvě o dílo, je zákazník oprávněn uplatňovat nárok z odpovědnosti za vady (reklamace).

7.2. Zákazník je povinen si skleněná goba prohlédnout, co nejdříve po jejich předání.

7.3. Při reklamaci musí zákazník uvést důvod uplatňování nároků z odpovědnosti za vady, jaké nároky uplatňuje z odpovědnosti za vady a číslo zakázky (číslo zakázky je uvedeno na daňovém dokladu – faktuře, či dodacím listu). Nároky z odpovědnosti za vady uplatňuje zákazník e-mailem nebo písemně na adrese provozovny zhotovitele Pavelkova 3389/5, 14300 Praha 4, a to společně s vadnými skleněnými goby. V případě, že zákazních uplatňuje nároky z odpovědnosti za vady v souvislosti s chybějícími skleněných goby není povinen skleněná goba předkládat.

7.4. Není-li stanoveno jinak, řídí se nároky zákazníka z odpovědnosti za vady zákonnými ustanoveními.

8. OCHRANA OSOBNÍCH ÚDAJŮ

8.1. Osobní údaje zákazníků – fyzických osob jsou využívány zhotovitelem výhradně za účelem splnění jeho závazků ze smlouvy o dílo (včetně zajištění doručení skleněných gob a platebního styku mezi zákazníkem a příslušným peněžním ústavem) a za účelem uzavíraní dalších smluv o dílo. Zákazník souhlasí se spravováním svých osobních údajů zhotovitelem pro tyty účely. Osobní údaje zákazníků nebudou poskytnuty třetím osobám.

9. AUTORSKÁ PRÁVA

9.1. Zákazník bere na vědomí, že webová prezentace www.gobo.cz obsahuje díla chráněná zákonem č. 121/2000 Sb o právu autorském, o právech souvisejících s právem autorským a o změně některých zákonů (autorský zákon), zejména pak obrázky.

nahoru